Son güncelleme: 10 Ekim 2026
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, servisadresiletisim.com web sitesini ("Site") ziyaret eden ve servis hattımız üzerinden hizmet talep eden tüm kullanıcılar için geçerlidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
- Sizin bize verdiğiniz bilgiler: Servis talebi sırasında paylaştığınız ad-soyad, telefon, adres ve cihaz/arıza bilgileri.
- Otomatik toplanan bilgiler: Site ziyaretiniz sırasında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik veriler.
- Çerezler: Sitenin düzgün çalışması ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi için kullanılan çerezler. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
- Servis taleplerinizi karşılamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Randevu, fiyat ve garanti süreçlerini yürütmek,
- Hizmet kalitemizi ve sitenin işleyişini geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için görevlendirilen teknisyenlerle ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
5. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alırız. Sitemiz SSL (HTTPS) ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden hizmet verir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler
Sitemizde yazı tipleri için Google Fonts gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Sitemizden bağlantı verilen diğer sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle kullanabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0850 309 35 57 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.